startpagina

Veel voorkomende vragen (faq)

  1. Hoe gaat het trekken van de lootjes in zijn werk?
  2. Hoe kan ik controleren of ik alle deelnemers heb ingevoerd?
  3. Wat wordt bedoeld met cadeau-omschrijving?
  4. Wat zijn uitsluitingen en hoe werkt dat?
  5. Waarom kan ik geen/beperkt uitsluitingen invoeren?
  6. Hoe kan ik een verlanglijstje maken?
  7. Ik heb het verlanglijstje ingevuld, maar kon alleen opslaan en niet versturen. Wordt het verlanglijstje nu wel verzonden naar degene die ik heb getrokken?
  8. Kan ik een herinnering sturen naar iemand die het verlanglijstje nog niet heeft ingevuld?
  9. Als ik op de link in het mailtje klik, krijg ik de melding 'loting niet gevonden'. Wat is er mis?
  10. Ik heb een fout in het e-mailadres van een van de deelnemers gemaakt. Hoe kan ik dat oplossen?
  11. Ik heb het lootje per ongeluk verwijderd. Hoe kan ik er nu achter komen wie ik heb?
  12. Ik heb de link naar het verlanglijstje niet meer. Hoe kan ik dat opnieuw opvragen?
  13. Moet ik voor deze dienst betalen?
  14. Mijn vraag komt niet voor in deze lijst. Waar kan ik om hulp vragen?

1. Hoe gaat het trekken van de lootjes in zijn werk?

Eén persoon wordt aangesteld als beheerd(st)er. Dit werkt als volgt:

  • Voer je naam en e-mailadres in op de startpagina.
    Je ontvangt dan een e-mailbericht om de gegevens te controleren.
    Let op! Bewaar het e-mailbericht. Daarmee kun je later opnieuw de beheerderpagina bezoeken.
  • Voer 1 of meerdere cadeau-omschrijvingen in. Voor iedere cadeau-omschrijving wordt een apart lootje getrokken (bij 2 cadeau-omschrijvingen krijgt iedere deelnemer 2 lootjes met aparte deelnemers). Vermeld voor iedere cadeau-omschrijving een richtbedrag.
  • Voer de namen van de deelnemers in.
  • Als je klaar bent met het invoeren van de deelnemers en de cadeau-omschrijvingen kies dan voor 'lootjes trekken'. Iedere deelnemer ontvangt nu een e-mailbericht. Daarin staat een link naar de deelnemerpagina. Deelnemers kunnen daar zien wie ze getrokken hebben en eventueel een verlanglijstje invullen.
Overzicht

2. Hoe kan ik controleren of ik alle deelnemers heb ingevoerd?

Je kunt opnieuw naar de beheerderpagina gaan via de link in het e-mailbericht. Daar kun je de deelnemers bekijken.
Overzicht

3. Wat wordt bedoeld met cadeau-omschrijving?

Een cadeau-omschrijving is bedoeld als aanwijzing voor het soort cadeau. Voor iedere cadeau-omschrijving wordt een apart lot getrokken. Bijvoorbeeld:
  • Cadeau-omschrijving 1: Cadeau met gedicht voor 5 euro
  • Cadeau-omschrijving 2: Cadeau met surprise voor 10 euro
    In dit voorbeeld wordt iedereen dus geacht 2 cadeautjes te kopen en worden er ook 2 lootjes getrokken.
  • Overzicht

    4. Wat zijn uitsluitingen en hoe werkt dat?

    Je kunt per deelnemer aangeven dat hij bepaalde mensen niet mag trekken. Dat kan bijvoorbeeld handig zijn als je niet wilt dat partners elkaar een cadeau moeten geven. Het aantal uitsluitingen per deelnemer is beperkt tot maximaal 2 (zie ook de volgende vraag). Voer eerst alle deelnemers in en klik dan op uitsluitingen achter de deelnemer.
    Overzicht

    5. Waarom kan ik geen/beperkt uitsluitingen invoeren?

    Het idee van loten is dat je niet van tevoren weet wie aan welke deelnemer een cadeau moet geven. Stel dat je 4 deelnemers hebt en iedereen 1 cadeau moet geven. Als je dan meer dan 1 uitsluiting bij/voor een persoon invoert dan valt er niets meer te loten (hij/zij mag ook zichzelf niet trekken). Om dat te voorkomen is een trekking dan niet mogelijk.
    Overzicht

    6. Hoe kan ik een verlanglijstje maken?

    Als de lootjes getrokken zijn, ontvangt iedere deelnemer een e-mailbericht. Door op de link daarin te klikken kom je op de deelnemerpagina. Daar kun je je verlanglijstje invullen.
    Overzicht

    7. Ik heb het verlanglijstje ingevuld, maar kon alleen opslaan en niet versturen. Wordt het verlanglijstje nu wel verzonden naar degene die ik heb getrokken?

    Als degene die jou getrokken heeft z'n lootje al bekeken heeft, dan wordt er een bericht verstuurd. Als hij/zij het lootje nog niet bekeken heeft dan wordt je lijstje zichtbaar zodra hij/zij het lootje komt bekijken.
    Overzicht

    8. Kan ik een herinnering sturen naar iemand die het verlanglijstje nog niet heeft ingevuld?

    Nee, dat is helaas (nog) niet mogelijk.
    Overzicht

    9. Als ik op de link in het mailtje klik, krijg ik de melding 'loting niet gevonden'. Wat is er mis?

    Waarschijnlijk accepteert je browser geen 'cookies'. Wij gebruiken (in verband met de beveiliging) tijdelijke cookies om de pagina te bekijken. Kijk op http://www.kaartenhuis.nl/error_cookies.php voor meer informatie over cookies.
    Overzicht

    10. Ik heb een fout in het e-mailadres van een van de deelnemers gemaakt. Hoe kan ik dat oplossen?

    In het e-mailbericht wat je hierop ontvangt, tref je de mogelijkheid aan om het e-mailadres te wijzigen. Ook kun je de e-mailadressen aanpassen via de beheerderpagina. Er wordt dan automatisch een nieuw e-mailbericht gestuurd.
    Overzicht

    11. Ik heb het lootje per ongeluk verwijderd. Hoe kan ik er nu achter komen wie ik heb?

    Je kunt de beheerd(st)er vragen om het mailtje opnieuw te laten sturen. Die moet daarvoor naar de beheerderpagina gaan en kiezen voor 'mail opnieuw'.
    Overzicht

    12. Ik heb de link naar het verlanglijstje niet meer. Hoe kan ik dat opnieuw opvragen?

    Je kunt de beheerd(st)er vragen om opnieuw een e-mailbericht te laten sturen. Dat kan hij/zij doen via de beheerderpagina.
    Overzicht

    13. Moet ik voor deze dienst betalen?

    Nee, het is helemaal gratis!
    Overzicht

    14. Mijn vraag komt niet voor in deze lijst. Waar kan ik om hulp vragen?

    Je kunt een e-mailbericht sturen naar info@lootjes.nu. We zijn erg druk, maar proberen toch je vraag te beantwoorden als hij niet in deze lijst voor komt.
    Overzicht


    Copyright © 2017 Zijderveld Software Alle rechten voorbehouden